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了解O2O模式,就必须知道三个关键点。社区,服务和O2O。
“社区”,就是多数人居住的居民小区;
“服务”,是说围绕社区产生的服务市场;
“O2O”是指通过网络将居民线上线下的生活无缝结合。
“社区服务O2O”的意思是指通过互联网的服务居民的社区生活。 O2O本身的意思就是线上线下相结合,而居民的社区生活活动本来就处在线上线下不停的相互切换的状态,所以社区服务是天生的O2O项目。 社区服务从有社区开始就已存在,只是早期的社区服务水平与现在的不可同日而语而已。随着互联网和电商的发展,O2O出现了,当O2O遇上社区服务,这个行业终于等到了爆发的前夜。
目前社区服务O2O的玩法,大体可分为电商类、服务类、媒体类、工具类、社交类。 即线下销售与服务通过线上推广来揽客,消费者可以通过线上来筛选需求,在线预订、结算,甚至可以灵活地进行线上预订,线下交易、消费者无论电商平台还是生活服务平台,最终将商品或服务落地的还在于满足用户最后一公里的终端服务。这也恰恰是很多公司会借用不惜耗巨资做O2O的出发点。社区服务距离用户最近,且社区居民密集,消费群体稳定,这个市场如果挖掘出来,后期投入将非常低,且用户的消费习惯一旦养成,其他新的竞争者将很难再进入。
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